- 来源：甘肃省消费者协会
- 发布时间：2024-06-17
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每年“618”电商促销如火如荼，各大电商平台推出的打折促销活动，不断刺激着消费者的购物欲望。网络购物虽然方便，但少数商家缺乏诚信，存在货不对板、价实不符、假冒伪劣等问题，甘南州消费者协会、甘南州市场监督管理局提醒广大消费者理性购物、依法维权。
一、提高警惕选择优良店铺
消费者应选择大型、正规的购物网站，挑选信誉度高、买家评价好的网店，查看网站首页醒目位置是否公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识、与其经营业务有关的行政许可信息等。购物中，要求商家尽可能提供清晰的细节图片，尽量向卖家仔细询问各个环节和细节。要科学审慎辨别网站销量，不可轻信网店成交量、好评等信息，避免上当受骗。
二、注意预售和特价商品
预售和特价商品可能存在一些限制和规定，如不能退换、定金不退等。在购买前，务必仔细阅读商品详情和购买须知，了解相关规则，有些商家在合同中隐藏着霸王条款，如“商家拥有最终解释权”等，故意混淆“定金”与“订金”概念并误导消费者交付不可退还的定金等，消费者一定要详细了解促销规则，明晰双方责任，谨慎下单。消费者交易时一定要保存与交易有关的截图、聊天记录等资料，以便发生纠纷时作为维权证据。要谨慎对待“好评返现”，应秉持诚信负责的态度进行评价，切莫成为商家“刷信”的工具。要防范诈骗链接，不要随意点击网页、手机中的不明链接、弹窗、二维码等，确保个人信息安全和财产安全。
三、注意保护好个人隐私
在购物过程中，在网络集中促销期，电商会采取降价、打折、秒杀、赠红包等方式吸引消费者，消费者一定要注意保护个人隐私和账户安全。不要随意泄露个人信息，如姓名、地址、电话号码等。同时，使用复杂的密码和定期更换密码，确保账户安全。消费者应尽量使用第三方支付平台或货到付款，避免通过微信、银行转账等私下交易，防止不必要的微信账号或银行卡被盗刷。
四、理性对待促销优惠
消费者在购买商品前，应多渠道比较商品的价格情况，不要被各种“低价”“秒杀”“折扣”等字眼所迷惑。在购物前，仔细比较不同产品和店铺的价格、质量、售后服务等方面的信息，做出明智的购物决策。小心虚假宣传，不要被过于低廉的商品价格所吸引，谨防购买滞销、劣质商品。
甘南州消费者协会
甘南州市场监督管理局
2024年6月17日
